راهنمای فعال‌سازی مجدد کمپین‌ها در شرایط فعلی را اینجا بخوانید ، همچنین تیم پشتیبانی HDM طی این هفته، حتی خارج از ساعات کاری پاسخ‌گوی شماست.
بستن
مشكل امنيتي و عدم تاييد تبليغات گوگل ادز #360445
م ب
ماجد بحري نجفي

 

سلام ، تبلیغ ما به دلیل Compromised Site دیساپرود شده. طبق روال به گوگل ایمیل زدیم ولی متاسفانه جوابی که دادن این بود که سایت مشکل بدافزار و لینک مخرب داره. ما جواب همه ی تست های Safe Browsing و سرچ کنسول رو هم که سایت رو پاک نشون میداد ارسال کردیم اما جوابی که دادن رو در پایین میفرستم. درضمن سایت روی سایت ساز وبزی هست.

Hi Soheil,

Thank you for contacting Google Ads regarding ads disapproved for malicious software in

 

Google Ads account(s): 220-095-7017

 

I will be glad to assist you.

 

Upon investigating, I found that the ads driving to the sites rnj-co.com were correctly disabled from the ad network due to a suspected malicious content issue on the sites. While a site is disabled for a compromised site, ads are unable to serve this site until the issue is resolved.

Google automatically and consistently scans all web domains on the ad network for suspicious links which might be harmful to Google's users (see policy here). Whenever any compromised links are discovered, a site is flagged until those links are removed and a subsequent scan comes back clean.

Thus, to fix the issue, the malicious links must be removed from the website. Please have the site owner/webmaster check the site to find and remove the compromised elements.

 

webzi.ir

 

Once the compromised links have been removed, please appeal relevant ads using the 'made changes to comply with policy' button. Note that ads disapproved for this reason cannot be manually re-approved.

 

I hope this information helps. If you have further questions, please feel free to contact us and we will be happy to assist you. 

Thank you for choosing Google Ads. We appreciate your relationship with us.

Sincerely, Katya

 

 
 
1404/04/11 12:07
شقايق حجتي

سلام ووقتتون بخیر باشه 

 

از اونجایی که این موارد فنی هست و در حوزه پشتیبانی ما نیست، اما من از همکاران فنی میپرسم و خدمتتون اطلاع میدم فقط ممکنه کمی زمانبر بشه.

۱۴۰۴/۰۴/۱۱ ۱۳:۳۸
م ب
ماجد بحري نجفي
خیلی ممنون. منتظر پاسخ شما میمونیم. ۱۴۰۴/۰۴/۱۱ ۱۳:۴۴
شقايق حجتي
ارجاع تیکت از واحدپشتیبانی گوگل ادز به واحد پشتیبانی طراحی سایت
۱۴۰۴/۰۴/۱۱ ۱۳:۵۰
ميثم خاتمي

سلام و وقت بخیر 

با احترام، در مورد مشکل disapproved شدن تبلیغات Google Ads به دلیل "Compromised Site" توضیحات لازم را خدمت شما ارائه می‌دهم:


بر اساس پاسخ  Google Ads، تبلیغاتی که برای وب سایت، به دلیل وجود محتوای مشکوک یا لینک‌های آلوده، غیرفعال شده‌اند. این موضوع با سیستم اتوماتیک امنیتی Google تشخیص داده شده و حتی اگر در Safe Browsing یا سرچ کنسول مشکلی نمایش داده نشود، باز هم Google Ads می‌تواند تبلیغات را صرفاً بر اساس منابع بارگذاری‌شده در سایت (مانند فایل‌های JS، فونت، iframe، یا لینک خارجی) رد کند.
ما سایت با چند ابزار امنیتی معتبر مثل VirusTotal، Sucuri  و گزارشی از آلودگی نداشته. به علت اینکه سایت بر سایت ساز وبزی ساخته شده امکان دسترسی به فایل ها وجود ندارد و در ابتدا باید این مورد از سمت سایت ساز وبزی بررسی شود و نکته دوم لطفا سرویس های ثانویه مثل چت آنلاین یا ویجت هایی که خودتون بر روی سایت ساز استفاده کردید رو بررسی کنید
ارادتمند

 

۱۴۰۴/۰۴/۱۱ ۱۴:۰۸

آیا نیاز به کمک دیگری دارید؟

  • خیر
  • بلی

چه میزان از نحوه پاسخدهی پشتیبانان ما به این تیکت رضایت داشتید؟

ما با داشتن بازخورد از جانب شما، عملکرد بهتری خواهیم داشت.

  • خیلی عالی
  • عالی
  • متوسط
  • ضعیف
  • خیلی ضعیف
پاسخ به این تیکت