راهنمای فعال‌سازی مجدد کمپین‌ها در شرایط فعلی را اینجا بخوانید. مطابق پیشین، در ساعات اداری خدمت‌رسان شما هستیم
بستن
غیرفعال شدن اکانت پس از شارژ #387427
ع ب
عليرضا بهزادي فر

بعد از انجام سفارش به شماره 386798، 2 روز بعدش اکانت من بسته شد. 

در حال حاضر میگه وریفای کن که خودت هستی، تمام موارد رو وارد کردم بعد آخرش از من یه توضیح خواست که بگم چرا باید اکانتمو باز کنند و در نهایت گفت تا 2 روز کاری بعدش جوابش میاد. این ایراد پیش اومده از سمت شما بوده؟
من عملا از شارژ اکانتم هیچ استفاده ای نکرده بودم 

1404/06/18 09:46
فهيمه فرج زاده

درود وقت به‌خیر

در حال حاضر ما وارد اکانتتون شدیم و هیچ مشکلی وجود نداره.

لطفا مجدد وارد اکانتتون بشید و اروری که می‌بینید رو برای ما اسکرین‌شات بگیرید و ارسال بفرمایید.

همراهتون هستیم. 🌱

۱۴۰۴/۰۶/۱۸ ۱۰:۵۴
ع ب
عليرضا بهزادي فر
همون عکسی که براتون پیوست کردم رو به من میده ۱۴۰۴/۰۶/۱۸ ۱۱:۰۱
فهيمه فرج زاده

لطف می‌کنید یه ایمیل دیگه‌ای که تا به حال اکانتی روش ساسپند نشده ومشکل نداشته رو برامون ارسال کنید، براتون دسترسی ایجاد بشه تا بتونید وارد اکانتتون بشید.

همراهتون هستیم 🌱

۱۴۰۴/۰۶/۱۸ ۱۱:۳۵
فهيمه فرج زاده

۱۴۰۴/۰۶/۱۸ ۱۱:۳۶
فهيمه فرج زاده

با توجه به تصویر فوق، اکانت مشکلی نداره.

در خدمتتون هستیم 🌱

۱۴۰۴/۰۶/۱۸ ۱۱:۳۷
ع ب
عليرضا بهزادي فر
[email protected] ۱۴۰۴/۰۶/۱۸ ۱۱:۴۰
ع ب
عليرضا بهزادي فر
وصلش که کردید بهم اطلاع بدید بی زحمت ۱۴۰۴/۰۶/۱۸ ۱۱:۴۱
فهيمه فرج زاده

دسترسیتون ایجاد شد، محبت کنید روی ایمیل تایید بفرمایید. 🌱

۱۴۰۴/۰۶/۱۸ ۱۲:۰۱
فهيمه فرج زاده

مشکل اگر همچنان وجود داشت به ما بگین لطفا.

در خدمتتون هستیم. 🌱

۱۴۰۴/۰۶/۱۸ ۱۲:۰۲

چه میزان از نحوه پاسخدهی پشتیبانان ما به این تیکت رضایت داشتید؟

ما با داشتن بازخورد از جانب شما، عملکرد بهتری خواهیم داشت.

  • خیلی عالی
  • عالی
  • متوسط
  • ضعیف
  • خیلی ضعیف
پاسخ به این تیکت