راهنمای فعال‌سازی مجدد کمپین‌ها در شرایط فعلی را اینجا بخوانید. مطابق پیشین، در ساعات اداری خدمت‌رسان شما هستیم
بستن
پیگیری ساخت اکانت #396216
ز ا
زهرا اسماعيلي

سلام وقتتون بخیر

من درخواست ساخت اکانت جدید داشتم و پرداختی هم انجام شده و همچنان نزدیک به دو هفته ست که در وضعیت صف انتظار هست. تقریبا چه مدت دیگه طول میکشه تا اکانت ساخته بشه؟

1404/07/06 03:45
فهيمه فرج زاده

درود وقت به‌خیر

در حال حاضر اکانتتون ساخته شده و تیکت ساخت اکانت هم ارسال شده براتون.

به دلیل احتمال مشکل پیدا کردن اکانت، سیاست مجموعه به این صورت هستش که ابتدا 15 لیر از مبلغ سپس با ایجاد کمپین و گرفتن کلیک و ایمپرشن 385 لیر از مبلغ و بعد از اطمینان از عدم وجود مشکل مابقی مبلغ به درخواست شما روی اکانتتون شارژ خواهد شد.

در حال حاضر روی اکانت کمپینی ران شده و کلیک ایمپرشن گرفتین؟ مایل به شارژ پارت دوم هستین؟

در خدمتتون هستیم. 🌱 

۱۴۰۴/۰۷/۰۶ ۱۷:۳۶
ز ا
زهرا اسماعيلي
با عرض معذرت من این تیکت رو ندیده بودم. من مراحلی که فرمودین رو طی میکنم مجدد مزاحم میشم برای تکمیل شارژ. ۱۴۰۴/۰۷/۰۷ ۱۱:۳۰
فهيمه فرج زاده

سلامت باشید.

در خدمتتون هستیم. 🌱

۱۴۰۴/۰۷/۰۷ ۱۲:۰۰

چه میزان از نحوه پاسخدهی پشتیبانان ما به این تیکت رضایت داشتید؟

ما با داشتن بازخورد از جانب شما، عملکرد بهتری خواهیم داشت.

  • خیلی عالی
  • عالی
  • متوسط
  • ضعیف
  • خیلی ضعیف
پاسخ به این تیکت