بستن
مشکل در ثبت پرداخت اکانت کیورد پلنر #431573
ن د
ندای دانش همراه ایرانیان

با سلام و احترام،

ما امروز پرداخت مربوط به خرید اکانت سه‌ماهه Keyword Planner را انجام دادیم، اما پس از بازگشت به داشبورد، وضعیت پرداخت به‌صورت «انجام نشده» نمایش داده می‌شود.

متأسفانه به دلیل انتقال سریع به سایت، امکان تهیه اسکرین‌شات از رسید پرداخت برای ما فراهم نشد.
خواهشمند است بررسی لازم را انجام داده و در خصوص وضعیت پرداخت و نحوه پیگیری، راهنمایی بفرمایید.

1404/10/16 12:53
نجمه اويسي

درود وقتتون بخیر 

شما فیش واریزیتون رو آپلود کردید ؟

زمانی که فیش واریزیتون رو آپلود کنید پرداخت به صورت انجام شده پیش میره

در این صورت فیش واریزیتون رو برای ما ارسال کنید تا همکاران بررسی کنند 

 

۱۴۰۴/۱۰/۱۶ ۱۳:۰۰
ن د
ندای دانش همراه ایرانیان
رسید واریز خدمتتون ارسال شد.
گویا پرداختی دیروز برگشت خورد و ما مجدد پرداختی رو انجام دادیم. ۱۴۰۴/۱۰/۱۷ ۱۶:۲۵
نجمه اويسي

درود وقتتون بخیر 

لطف کنید فیش واریزیتون آپلود کنید تا همکاران بررسی کنند 

۱۴۰۴/۱۰/۱۷ ۱۶:۴۵
ن د
ندای دانش همراه ایرانیان
وقت شما هم بخیر باشه
من داخل همین تیکت فیش واریز رو ارسال کردم. ۱۴۰۴/۱۰/۱۷ ۱۷:۰۷
نجمه اويسي

بله فیش رو دیدم لطف کنید برای تاییدیه سفارشتون وارد پنل بشید در قسمت ابزارها با همین واریزی فیش رو آپلود کنید تا امور مالی تایید کنه 

ممنونم 

۱۴۰۴/۱۰/۱۷ ۱۷:۱۲

چه میزان از نحوه پاسخدهی پشتیبانان ما به این تیکت رضایت داشتید؟

ما با داشتن بازخورد از جانب شما، عملکرد بهتری خواهیم داشت.

  • خیلی عالی
  • عالی
  • متوسط
  • ضعیف
  • خیلی ضعیف
پاسخ به این تیکت